Polityka prywatności

Mając na uwadze poszanowanie Państwa prywatności oraz konieczność zapewnienia najwyższego standardu ochrony przetwarzanych informacji osobowych, prezentujemy zasady, na jakich gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w ramach platformy Polskie Finanse Narodowe.

---

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest Polskie Finanse Narodowe — POLSKIE FINANSE NARODOWE, , Obozna 11, 00-328 Warszawa. Inspektor Ochrony Danych: online_oferty@polska-finanse.pl.

§ 2. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Rozpatrzenie wniosku kredytowego — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Marketing bezpośredni ofert PFN — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), wyłącznie po wyrażeniu zgody
• Wypełnienie obowiązków regulacyjnych — ustawa Prawo bankowe, ustawa o kredycie konsumenckim, dyrektywy UE

§ 3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju wniosku przetwarzamy: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL/NIP), dane kontaktowe (adres e-mail, telefon), dane finansowe (dochód, zobowiązania, historia kredytowa), dane dokumentacyjne (skany dowodów, zaświadczeń).

§ 4. Prawa użytkownika (RODO)

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu — do przetwarzanych danych i ich kopii (art. 15)
• Prawo do sprostowania — błędnych lub niekompletnych danych (art. 16)
• Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania (art. 21)

Żądania proszę kierować na adres: online_oferty@polska-finanse.pl lub pisemnie do administratora. Odpowiedź nastąpi w ciągu 30 dni.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie: bankom partnerskim PFN (PKO BP, Pekao, BGK) w celu realizacji umowy kredytowej, organom nadzoru (KNF, NBP) na podstawie przepisów prawa, podmiotom certyfikującym (weryfikacja tożsamości). Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza EOG.

§ 6. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis PFN używa wyłącznie niezbędnych plików cookie do zapamiętywania preferencji językowych i sesji użytkownika. Nie stosujemy żadnych cookies marketingowych ani śledzących. Brak zewnętrznych narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel itp.). Możliwe jest wyłączenie cookies w ustawieniach przeglądarki bez utraty funkcjonalności serwisu.

§ 7. Bezpieczeństwo danych — certyfikat ISO 27001

Platforma PFN wdrożyła kompleksowy System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) certyfikowany ISO/IEC 27001:2022. Stosujemy: szyfrowanie danych AES-256, połączenia TLS 1.3, uwierzytelnienie wielopoziomowe (MFA) dla pracowników, regularne testy penetracyjne oraz ciągły monitoring bezpieczeństwa 24/7.

§ 8. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w związku z umową kredytową przechowujemy przez 10 lat od jej wygaśnięcia (wymóg Prawa bankowego). Dane z wniosków nierozpatrzonych — 2 lata. Dane marketingowe — do cofnięcia zgody. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§ 9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 606 950 000, uodo.gov.pl.

---